Fique à frente das mudanças na dinâmica do mercado

Analise os gastos dos consumidores e o comportamento do tráfego de pedestres e implemente pesquisas direcionadas aos consumidores que acabaram de visitar uma loja ou um site. Obtenha uma visão holística do mercado comparando seu desempenho com o dos concorrentes por meio de dados não ocultos. Não espere por relatórios independentes sobre os concorrentes - com o Medallia você pode ver rapidamente quais concorrentes estão capturando participação e oportunidades específicas de melhoria.

A combinação de dados comportamentais em tempo real e não ocultos com dados de pesquisas oferece à sua equipe uma visão sem precedentes sobre seus clientes e concorrentes, para que você possa se antecipar às necessidades do mercado e capacitar sua equipe para agir.

Crie, edite e distribua pesquisas em pouco tempo com o construtor de pesquisas fácil de usar do Medallia. Escolha um modelo predefinido, baseado em décadas de experiência em pesquisa de mercado, ou comece do zero.

Obtenha insights com mais rapidez coletando rapidamente respostas de seus grupos-alvo e maximizando as respostas por meio de vários canais. Aproveite os relatórios em tempo real para identificar tendências mais cedo, determinar as taxas de resposta com mais precisão, enviar lembretes para aumentar as respostas e compartilhar facilmente os resultados em toda a organização.