Proporcione uma experiência de marca memorável para cada hóspede

Crie uma experiência de marca excepcional em cada interação com o hóspede

• Identifique mudanças significativas nas expectativas dos viajantes com uma captura de dados de experiência abrangente e contínua
• Obtenha uma rápida recuperação e personalização do serviço com alertas em tempo real e ferramentas móveis de envolvimento do cliente
• Otimize as operações do call center e garanta a excelência do atendimento ao cliente com a análise inteligente de fala e texto

Aproveite as experiências positivas que influenciam os promotores e aumentam as reservas

• Melhore as classificações sociais com solicitações de revisão oportunas e convenientes
• Aprimore sua presença social com alertas automáticos e painéis unificados que rastreiam comentários e capacitam os funcionários a responder com eficiência
• Diferencie-se dos concorrentes locais com inteligência comportamental do consumidor e percepções competitivas