Medallia ajuda nossos clientes farmacêuticos e de dispositivos médicos a melhorar a eficácia em campo
- Capture sinais em tempo real e enriqueça-os com dados operacionais e comportamentais para obter uma visão holística do paciente e do provedor.
- Fornecer às áreas de vendas, marketing e médica insights exclusivos que identificam o sentimento e as necessidades dos clientes.
- Alertar e solicitar que as equipes que lidam com o cliente tomem medidas para resolver atritos e necessidades de serviço em tempo real.