Medallia capacita os setores automotivo, de recreação e de esportes motorizados com insights significativos e acionáveis de cada funcionário e interação com o consumidor em toda a jornada do cliente - do digital ao físico.
Com a nossa plataforma de experiência líder do setor, você influenciará o desempenho da concessionária para obter uma experiência de marca excepcional, consistente e diferenciada e, ao mesmo tempo, estimulará a inovação e a personalização para criar fidelidade e impulsionar a recompra.
Capacitar as concessionárias para melhorar as experiências dos clientes e dos funcionários
Obter uma experiência de marca excepcional, contínua e consistente durante toda a jornada do cliente
Identificar problemas de propriedade do produto e capturar mais rapidamente as preocupações de qualidade definidas pelo cliente para aumentar o valor e a fidelidade à marca
Incentive a inovação e a personalização que diferenciam sua marca e criam a fidelidade do cliente
