Relatório: Como os serviços de suporte à missão do governo podem usar a lente do cliente para enfrentar grandes desafios

Para que o governo produza resultados, os escritórios de apoio à missão devem atender às necessidades em constante evolução de seus clientes. Neste relatório, a The Partnership e o site Medallia mostram como as experiências sólidas dos clientes internos permitem que os órgãos cumpram sua missão em tempos de crise e além.

Criar uma força de trabalho focada no cliente

Os serviços de apoio à missão fornecem aos órgãos federais as ferramentas necessárias para enfrentar desafios urgentes, desde a garantia da prestação de cuidados, benefícios e serviços ao público. Faça o download do relatório e saiba mais:

• como entender e atender às necessidades complexas e em constante evolução de seus clientes
• as etapas para proporcionar uma experiência melhor para funcionários do governo, outros órgãos governamentais e parceiros externos
• como criar uma visão e uma estratégia de experiência do cliente