Prosperando na nova realidade digital

Como aproveitar os insights em tempo real para melhorar a experiência do cliente

Medallia permite que as seguradoras se envolvam com os clientes no momento, em toda a jornada do cliente, seja on-line, no aplicativo ou por telefone.

O clima atual acelerou a necessidade de as seguradoras interagirem com os consumidores usando seus canais preferidos. Para ajudá-lo a gerar impacto imediato sobre o cliente, explore nossas soluções para:

• Deixe de lado as pesquisas para coletar feedback em tempo real por meio de vídeo.
• Resolva problemas mais rapidamente usando insights com tecnologia de IA fornecidos por meio de painéis pré-configurados.
• Co-criar e inovar com seus funcionários e agentes.