Medallia na DX3: Painel de discussão sobre BOPIS (Compre on-line, retire na loja)

Seja aumentando o comércio eletrônico, simplificando a entrega ou mudando para a retirada na calçada - este ano, os varejistas tiveram a tarefa de atender às necessidades dos clientes, responder a mudanças sem precedentes e fazer isso bem feito - mais fácil falar do que fazer. O modelo "Compre on-line - Retire na loja", geralmente chamado de BOPIS, ganhou força este ano como uma forma de atender às necessidades dos clientes.

Junte-se a este incrível grupo de palestrantes que se reuniram na Conferência DX3 de 2021 para discutir uma das maiores tendências do varejo: comprar on-line e retirar na loja. As discussões incluem:

• Considerações do BOPIS sobre a experiência do funcionário
• Inovações tecnológicas para apoiar o BOPIS
• Em que os varejistas devem investir para o futuro

Moderador:
Ford Blakely, fundador, vice-presidente sênior e gerente geral da Zingle for Medallia

Painelistas:
Julie Filion, diretora de marketing, comércio eletrônico, Sobeys Inc.
Laura Manes, vice-presidente de inovação, Cadillac Fairview
Nicola Nappi, Gerente Nacional de Desenvolvimento de Cumprimento e Rede Multicanal, IKEA Canadá