MedalliaRelatórios e painéis unificados da Microsoft

Onde quer que você esteja em sua jornada de CX - quer já esteja usando o Medallia Experience Cloud para seus canais digitais, quer queira entender melhor como seus canais digitais se encaixam perfeitamente em nosso produto de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) de classe mundial - estamos aqui para mostrar como tirar proveito de uma análise mais abrangente usando as poderosas ferramentas de relatórios do Medallia Experience Cloud , repletas de recursos.

Neste folheto, você descobrirá:

• Como o painel de controle do Admin Suite permite que você assuma o controle do seu programa VoC digital
• Os principais recursos e benefícios do nosso Report Builder personalizável e específico para cada função
• As vantagens de um painel de controle para todos os seus canais digitais e não digitais
• Como você pode usar o Text Analytics nativo para levar sua experiência do cliente a um novo patamar