O Guia do Varejista para o Comércio em Curbside

5 ETAPAS PARA REALIZAR UMA COLETA ININTERRUPTA NA CALÇADA USANDO MENSAGENS DE TEXTO

87% dos consumidores querem que as marcas continuem oferecendo opções de coleta na calçada.

Como os consumidores estão cada vez mais cautelosos em relação à limpeza, à saúde e à segurança na era pós-pandemia, não é de se admirar que grandes varejistas, cadeias de restaurantes e empresas locais continuem a expandir suas ofertas de comércio sem contato.

Quando bem feitas, as coletas na calçada proporcionam uma experiência eficiente, conveniente e, o mais importante, sem contato, tanto para o cliente quanto para a empresa. O que diferenciará os varejistas no futuro não é o fato de oferecerem a coleta na calçada, mas o fato de poderem executá-la com eficiência.

O QUE HÁ DENTRO

• A anatomia de uma experiência perfeita de coleta na calçada em 5 etapas
• Como melhorar a experiência dos clientes - do pedido à retirada - usando texto
• Dicas profissionais sobre como maximizar a comunicação bidirecional e agilizar o serviço com automações inteligentes