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Medallia Perfis de experiência

As pessoas esperam uma experiência personalizada. Com o Medallia Experience Data Platform, as empresas obtêm uma visão abrangente de cada jornada de cliente, conta e funcionário. Cada perfil de experiência captura uma combinação de feedback, eventos, ações, dados operacionais e de máquina, permitindo que as organizações antecipem necessidades e ofereçam experiências oportunas, relevantes e, acima de tudo, memoráveis.

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