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Medallia Integração de CRM

MedalliaA integração da solução de gerenciamento de contas da Microsoft com os sistemas de CRM facilita para os gerentes de contas e agentes do centro de contato a visualização e a ação sobre os dados de feedback dos clientes de forma nativa no seu CRM. Sem precisar usar um login separado, os funcionários podem fechar tíquetes de suporte, visualizar dados operacionais e de contato, analisar o feedback e fechar o ciclo com clientes insatisfeitos.

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