Lançamento do programa Next Level Experience: Estratégias para preparar sua organização para a mudança e o sucesso

Independentemente de estar lançando um programa de gerenciamento de experiência pela primeira vez, expandindo seu programa para incluir um novo escopo ou tirando um momento para atualizar e redefinir, o valor de um marco de lançamento permanece consistente e fundamentalmente imperativo. Um lançamento representa um momento de transição, sinalizando uma nova era de negócios e uma mentalidade evoluída em relação à experiência do cliente e do funcionário. É realmente um momento caracterizado pelo "uau".

Ouça os especialistas da equipe de consultoria de experiência do cliente da Medalliadiscutirem como preparar o lançamento do seu programa de experiência para obter sucesso e impacto duradouro.

Saiba mais sobre:

• Como um marco de lançamento pode aliviar a resistência, criando entusiasmo e alinhando a organização em torno de uma visão compartilhada
• A importância do planejamento para o marco de lançamento
• Principais pilares para criar momentos incríveis de comemoração de lançamento
• Oportunidades para aproveitar os momentos de comemoração e reconhecimento para promover o envolvimento duradouro com o programa

Alto-falantes 

• Rachael Ricketts, consultora principal de experiência do cliente (CX)
• Wendi Odenhausen, Diretora de Grupo, Consultoria em Experiência do Cliente (CX)