Insights sobre a inflação: Os comportamentos dos consumidores estão mudando ao longo do tempo?

Neste webinar, o especialista em pesquisa de mercado Andrew Custage une forças com o especialista em CX Bill Staikos para apresentar uma análise repleta de insights sobre como o comportamento do consumidor foi afetado pelo aumento dos preços e pela redução do poder de compra.

• O estado das finanças domésticas - a situação financeira dos consumidores piorou?
• A experiência da inflação - à medida que as marcas aumentam os preços, como mudam as percepções dos consumidores?
• Quanto os consumidores estão reduzindo os gastos não essenciais "bons de se ter"?
• Como os consumidores esperam que seja seu comportamento de gastos no futuro?

Abordamos esses insights e muito mais, além de oferecer perspectivas de especialistas sobre como sua marca pode se adaptar às necessidades em constante mudança de seus clientes e usar a pesquisa de mercado para informar seu programa de CX.

Palestrantes:

Bill Staikos, vice-presidente sênior de consultoria executiva, Medallia

Andrew Custage, diretor sênior, chefe de insights Diretor, Chefe de Insights, Medallia