Inovando a experiência de sinistros: Conversa franca com especialistas do setor de seguros

Pesquisas mostram que uma única experiência negativa pode aumentar em 13,5 vezes a probabilidade de os clientes comprarem uma nova apólice. Além de ser um importante momento da verdade para os segurados, o processamento de sinistros é responsável por quase 70% do valor do prêmio gasto para restaurar a vida dos segurados. Com base nisso, não é de surpreender que uma grande quantidade de investimentos tenha se concentrado em sinistros nos últimos anos, mas ainda há muito espaço para inovar a experiência do cliente, melhorar a eficiência e se destacar no setor.

Assista à nossa mesa redonda para analisar e explorar o futuro dos sinistros na interseção da experiência do cliente, da tecnologia e da transformação dos negócios. Com mais de 100 anos de experiência coletiva no setor, nossos palestrantes especialistas da Deloitte, Guidewire e Rosen Consulting compartilham suas perspectivas sobre o que está funcionando, o que precisa ser melhorado e onde a inovação está acontecendo.

Aproveite esta oportunidade de estar à frente da curva para transformar a experiência e o gerenciamento de sinistros e gerar resultados comerciais.