Guia

Guia do varejista para entender a experiência do funcionário + experiência do cliente

O IMPACTO DE FUNCIONÁRIOS ENGAJADOS

Funcionários inspirados e motivados criam melhores interações com os clientes, o que, em última análise, leva a ótimas experiências com a marca.

Neste eBook, descobrimos por que uma abordagem holística e dimensionável da experiência do funcionário e do cliente é tão essencial, com dicas sobre como coletar e aproveitar ao máximo o feedback dos funcionários para gerar um impacto mensurável em seus resultados.

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