Como encontrar uma solução diferenciada de análise de texto

Os dados de feedback de clientes e funcionários estão se tornando mais omnicanal e complexos no exato momento em que as empresas estão pensando em consolidar sua EX e CX em uma única plataforma. Com a solução correta de análise de texto, as empresas podem obter insights práticos a partir de petabytes de dados de interação omnicanal. É por isso que as marcas líderes escolhem uma solução diferenciada que fornece os melhores e mais abrangentes dados em uma visão unificada.

Assista a este replay de uma demonstração de descoberta de análise de texto com Jen Dillon, consultora sênior de soluções para dados e análises, e Hadley Spadaccini, gerente de marketing de produtos para IA e análises, incluindo uma demonstração de 15 minutos da solução de análise de texto da Medallia.

Nesta demonstração de descoberta, você aprenderá:

• Os desafios que os compradores CX e EX estão enfrentando e que a análise de texto pode resolver
• As funcionalidades e os recursos diferenciados que podem resolver esses problemas
• O valor que uma solução diferenciada de análise de texto pode trazer para as empresas