Como os varejistas podem gerar maior impacto aproveitando seu maior ativo, o funcionário

As empresas que buscam apenas entender e envolver seus funcionários em tempo integral estão perdendo uma grande parte do quadro. A força de trabalho atual exige uma abordagem diferente para a experiência do funcionário, algo que se tornou ainda mais evidente quando entramos em uma pandemia global no ano passado. Um destaque especial foi dado à necessidade de uma abordagem personalizada para entender as necessidades dos funcionários da linha de frente, que enfrentam desafios incrivelmente exclusivos.

Ao longo do último ano, a Mejuri descobriu uma maneira melhor de entender todos os seus funcionários, agir de acordo com o feedback deles e envolver toda a força de trabalho.

Junte-se a Kate Railton, vice-presidente de operações de pessoal da Mejuri, em uma conversa com Andrew Cudmore, do Medallia, para saber como a experiência do funcionário está ocupando o centro do palco nessa marca canadense.