Como três marcas líderes geraram percepções estratégicas usando a pesquisa de mercado Medallia

Nesse clima econômico, ter os insights certos é fundamental, pois quando o mercado não está em expansão, a compra do consumidor se torna mais um jogo de soma zero entre uma marca e seus concorrentes.

Portanto, a margem de erro nas estratégias é ainda menor e, com a lucratividade menos certa, é ainda mais crucial ter as informações corretas para lançar e manter as iniciativas que funcionam e descontinuar as que não funcionam.

Em todos os setores, nossos clientes têm aproveitado a Medallia Market Research para obter grandes retornos à medida que otimizam estratégias e proporcionam melhores experiências a seus clientes.

Leia o estudo de caso para saber mais:

• Como as principais marcas estão usando a pesquisa de mercado de última geração para navegar pela incerteza dos últimos anos em meio à pandemia, à mudança para o digital, à Grande Demissão e à recessão econômica.
• Como uma das principais marcas de lojas de conveniência agiu em seu cenário competitivo em rápida mudança.
• Como um departamento do governo implementou novos protocolos de saúde com a velocidade da luz no início da pandemia.
• Como uma empresa de software usou a pesquisa em vídeo para reter mais clientes e aumentar o NPS.