Saiba como fazer parceria conosco pode transformar seus negócios — tanto para clientes quanto para seus funcionários.
Consulte os resultados de marcas como a sua
Otimize seus gastos com programas
Explore todos os recursos e benefícios
Obtenha suporte para operações cruciais
Impacte o mundo além do seu
Siga nossas inovações em experiências com IA
Acesse conhecimento especializado, aprovado e adaptado ao seu contexto
Explore como as experiências se reúnem em uma plataforma poderosa.
Colete todos os insights para obter dados mais significativos
Execute programas globais complexos com autoatendimento
Feche o ciclo e aja rapidamente
Descubra insights essenciais de cada interação
Compartilhe dados facilmente entre sistemas e equipes
Expanda seu programa com preços flexíveis
Mantenha os dados da sua empresa seguros e em conformidade
A fidelidade e a retenção são as principais prioridades das seguradoras - especialmente no competitivo mercado de seguros gerais, no qual os clientes podem facilmente trocar de fornecedor. Competindo em mercados tradicionalmente de alta rotatividade, a Zurich Insurance decidiu investir na melhoria das experiências dos clientes para criar retenção e fidelidade. Para se concentrar na retenção, a empresa precisava de um sistema de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) para medir, entender e tomar medidas para melhorar as experiências dos clientes.
Leia o estudo de caso para saber mais.
Folheto
Gravação do webinar
Relatório
Guia