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A Victoria University identificou a necessidade de um novo plano estratégico de sete anos, e eles tinham apenas três meses para elaborá-lo.
Usando o site Medallia Ideas , que eles chamam de The Workshop, a universidade apresentou seu novo Plano Estratégico em um período de 10 semanas com um novo vice-reitor e atingiu o mais alto nível de envolvimento da equipe no desenvolvimento do plano estratégico.
O benefício dessa abordagem foi a democratização do processo, fazendo com que os funcionários de todos os níveis se sentissem capacitados a contribuir, seja postando ou votando em uma ideia. Isso fez com que a equipe se apropriasse do plano estratégico, em vez de vê-lo como um documento corporativo transmitido pela alta gerência.
Devido ao sucesso, eles continuarão a expandir o The Workshop como seu principal centro de envolvimento da equipe.
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