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O estado da entrega por terceiros em 2023

A entrega terceirizada em plataformas como DoorDash, Instacart e Grubhub evoluiu significativamente nos últimos anos. O uso agora se estende a restaurantes, mercearias e categorias de varejo - e a entrega terceirizada é agora uma estratégia digital fundamental para as principais marcas.

Neste webinar, exploramos os insights mais recentes sobre o uso de entregas de terceiros, a dinâmica do mercado e as tendências do setor.

Você aprenderá sobre:

  • O estado atual do mercado de entrega terceirizada
  • O impacto da inflação no comportamento do consumidor
  • A batalha pela participação no mercado entre DoorDash, Uber Eats, Instacart e outras empresas de entrega terceirizadas
  • O surgimento de cozinhas fantasmas e conceitos virtuais
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Seu guia oficial para personalizar as experiências dos clientes
A personalização de experiências rapidamente se tornou uma das principais prioridades das organizações para aumentar a fidelidade e a retenção dos clientes. No entanto, conseguir isso continua sendo um desafio. De fato, apenas 24% dos profissionais de CX classificam seus esforços como altamente personalizados. Grande parte do desafio...