Ir além do engajamento para entender sua força de trabalho

Para realmente entender os funcionários e promover experiências excepcionais no local de trabalho neste novo mundo, precisamos de uma abordagem mais holística. Por meio da captura de sinais multicanal e do feedback em tempo real, as organizações podem captar a voz dos funcionários e, por fim, entender melhor suas necessidades e tomar medidas significativas e mensuráveis para atendê-las.

Junte-se a Melissa Arronte e David Ostberg, do site Medallia, em um bate-papo ao lado da lareira, em que eles discutem como os líderes de pessoas podem impulsionar o propósito e a conexão dos funcionários para melhorar a cultura, a retenção e o desempenho.

Os tópicos abordados incluem:

• A diferença entre o envolvimento do funcionário e a experiência do funcionário
• Possuir a experiência do funcionário em toda a organização
• Usar sinais para entender melhor os principais comportamentos dos funcionários e ampliar a voz dos funcionários
• Criar oportunidades de feedback e ação para promover a conexão entre os funcionários
• Exemplos reais de como as empresas obtiveram sucesso com a escuta holística

Palestrantes:

• Melissa Arronte, Ph.D. Diretora de Soluções, Experiência do Funcionário
• David Ostberg, Ph.D. Diretor de Soluções, Experiência do Funcionário