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Certificação de experiência do cliente

Os cursos de Certificação de Experiência do Cliente do Medallia Institute oferecem as ferramentas práticas para desenvolver e avaliar seu programa de experiência do cliente. Os cursos de Nível 1 e Nível 2 oferecem uma estrutura completa de práticas recomendadas, com estudos de caso e atividades que colocam seu aprendizado em ação. Este documento explica o programa de certificação e o que você aprenderá com nossa certificação gratuita de Nível 1.

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Seu guia oficial para personalizar as experiências dos clientes
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