Criando uma cultura conectada em tempos de crise

Como podemos melhorar a maneira como nos comunicamos e nos conectamos uns com os outros em tempos de incerteza? Além da Pesquisa Anual de Opinião dos Funcionários Federais, como estamos procurando entender a saúde e o bem-estar dos nossos funcionários?

É um desafio viver em um estado de "crise" contínua e experiências de trabalho equitativas são mais importantes do que nunca. A pandemia afetou nossa força de trabalho, comunidades e famílias de maneiras muito diferentes. Os funcionários precisam se sentir cuidados, desde ter acesso a serviços de apoio em momentos de necessidade até ter um horário de trabalho flexível quando surgem problemas, como doença ou emergência familiar. Como podemos usar o feedback e processos mais ágeis para co-projetar políticas com nossos funcionários? A operacionalização da empatia começa com a escuta equitativa. O futuro de um governo mais justo e eficiente começa a tomar forma quando começamos a reimaginar a cultura a partir de dentro.

Nesta sessão, um painel de líderes governamentais e do setor discute:

• Abordagens e soluções que estão sendo usadas para criar uma cultura conectada durante e após a crise
• Principais problemas, incluindo retorno ao trabalho com segurança, esgotamento e desgaste e o bem-estar geral do funcionário

Moderator: Nina Bianchi, Senior Director, Solutions Principal, Medallia
Speakers:
Sharon Ballard, Director, Office of Internal Management and Planning (NIH|OD)
Simchah Suveyke Bogin, Chief Customer Experience Officer at Department of Agriculture
Brian Andrews, Senior CX Principal, Medallia