Reações dos consumidores à inflação

Vimos grandes mudanças no comportamento do consumidor em 2020 e 2021, e este ano trouxe mais mudanças. Embora a pandemia de Covid-19 tenha alimentado grande parte dessa agitação no início, mais recentemente, a escassez de mão de obra e de suprimentos, as tensões geopolíticas, a volatilidade do mercado de ações e a inflação se tornaram forças dominantes, sendo a inflação o principal impulsionador das tendências de consumo em 2022.

Neste relatório, analisamos as principais tendências de consumo em 2022 para entender como a inflação está impactando o dia a dia dos consumidores. Ele inclui insights sobre:

• Quais fatores estão afetando mais os comportamentos de gastos dos consumidores
• Como os consumidores estão reagindo aos aumentos de preços
• Quais categorias de compras os consumidores estão cortando mais
• Dados de transações mostrando as tendências de gastos com alimentos e bebidas
• E muito mais.

De autoria de Andrew Custage, diretor de percepções, Medallia Pesquisa de mercado