Estudo de caso

Destaque para o cliente: BSH Eletrodomésticos

A BSH tem uma visão: tornar-se a empresa de eletrodomésticos mais centrada no consumidor do mundo. Saiba como o site Medallia está capacitando a organização a influenciar, em tempo real, a maneira como os consumidores interagem e se movimentam pelos canais para criar experiências personalizadas e perfeitas, alcançando:

  • Aumento de 106% na taxa de conversão
  • Aumento de 22% na conversão de adicionar ao carrinho
  • 11 países representando 5 marcas da BSH
  • Integrações de sistema sem esforço, conectando 40 pontos de contato multicanal

Recursos relacionados