A disrupção das ciências da vida centrada no cliente

Aproveite o feedback e os sinais dos clientes para entender o movimento do setor e priorizar as iniciativas antes de seus concorrentes.

Neste webinar, aprenda:

• Como as empresas de ciências biológicas vencerão usando o Operational Customer Experience Management (OCEM) para se aproximar de pacientes, médicos, funcionários e outras partes interessadas do setor
• Como acelerar o sucesso dos negócios capturando uma ampla combinação de sinais de experiência do campo, dos centros de contato, das interações on-line e muito mais
• Principais áreas de otimização das jornadas de pacientes e médicos e o mundo da coleta, análise e regulamentação de dados