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Infográfico

MedalliaBenchmarks de experiência de 2023 da empresa

Hoje em dia, é fundamental que as organizações entendam como é o sucesso da experiência do cliente e do funcionário. Compilamos as principais estatísticas dos clientes do Medallia em todo o mundo e em todos os setores para que você tenha visibilidade de como eles estão criando experiências excepcionais on-line, pessoalmente e além.

Este infográfico descreve os benchmarks essenciais para ajudar os líderes de CX e EX a determinar onde fazer alterações para gerar melhorias na satisfação, retenção e receita.

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Seu guia oficial para personalizar as experiências dos clientes
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