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O Medallia User Group (MUG) é uma organização global, liderada por membros, de profissionais de Experiência do Cliente e Experiência do Funcionário para compartilhar práticas recomendadas, maximizar os benefícios da plataforma Medallia e promover seus programas.

O MUG abrange mais de 23 capítulos com mais de 2.000 membros, representando 500 empresas em 25 setores e indústrias diferentes.

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Por que participar do Grupo de Usuários Medallia

Cada capítulo inclui uma comunidade exclusiva de profissionais apaixonados pela experiência e abertos a aprender, crescer e compartilhar práticas recomendadas.

Aprenda

Ouça a opinião de especialistas do setor sobre todos os assuntos relacionados à experiência e aprenda com seus colegas sobre os mais recentes desenvolvimentos no espaço.

Rede

Colabore com outros clientes do Medallia para fazer novas conexões, obter conselhos, aumentar a confiança em seu conjunto de habilidades e se divertir!

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Compartilhe experiências pessoais e aprendizados profissionais com profissionais que pensam da mesma forma em um espaço aberto e inclusivo.

Encontre o grupo certo para você

Seja falando sobre tendências do setor, práticas recomendadas ou qualquer outra coisa, nossos capítulos de grupos de usuários têm algo para cada cliente.

Capítulos por produto ou tema 

Saiba mais sobre as ferramentas que você usa todos os dias. Os capítulos incluem Experiência do Cliente, Experiência do Funcionário, Digital, Contact Center, Admin Suite e Análise de Texto.

Capítulos por vertical 

Discuta as tendências de experiência específicas de seu setor. Os capítulos incluem B2B, varejo, serviços financeiros, setor público, experiência do paciente e viagens, hotelaria e restaurantes.

Capítulos por região ou idioma 

Conecte-se com profissionais experientes em sua área. Os capítulos incluem Brasil, Europa / Oriente Médio / África, Espanhol e Austrália / Nova Zelândia / Ásia-Pacífico.

Participe de quantos grupos seus interesses e horários permitirem! 

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