Por que Medallia
Por que Medallia

Saiba como fazer parceria conosco pode transformar seus negócios — tanto para clientes quanto para seus funcionários.
Histórias de sucesso

Consulte os resultados de marcas como a sua
Calculadora de ROI

Otimize seus gastos com programas
Plataforma de nível empresarial

Explore todos os recursos e benefícios
Serviço de classe mundial

Obtenha suporte para operações cruciais
Impacto global

Impacte o mundo além do seu
Liderança de IA

Siga nossas inovações em experiências com IA
Rede de parceiros

Acesse conhecimento especializado, aprovado e adaptado ao seu contexto
Plataforma
Medallia Plataforma

Explore como as experiências se reúnem em uma plataforma poderosa.
Ampla coleta de feedback

Colete todos os insights para obter dados mais significativos
Administração

Execute programas globais complexos com autoatendimento
Relatórios baseados em funções

Feche o ciclo e aja rapidamente
IA e programas analíticos

Descubra insights essenciais de cada interação
Integrações

Compartilhe dados facilmente entre sistemas e equipes
Preços

Expanda seu programa com preços flexíveis
Segurança de nível empresarial

Mantenha os dados da sua empresa seguros e em conformidade
Soluções
Experiência do cliente

Gestão e orquestração de ponta a ponta da experiência do cliente
Visão geral
Gestão da experiência do cliente
Experiência digital
Experience Orchestration
Mensagens personalizadas
Experiência do funcionário

Soluções de escuta e ativação de funcionários
Visão geral
Escuta de funcionários
Ativação de funcionários
Ideas
Central de contato

Melhore o envolvimento de agentes e otimize a qualidade do serviço
Visão geral
Inteligência de conversação
Treinamento de agentes
Gestão da qualidade
Retorno inteligente de chamadas
Pesquisa de mercado

Estratégia de pesquisa especializada, com design, análise de dados e entregas
Visão geral
Agile Research
Inteligência do cliente
Video
Estratégia de pesquisa e serviços
Indústrias
Automotivo
Serviços financeiros
Assistência médica
Seguro
Ciências da vida
Fabricação
Setor público
Varejo
Restaurantes
Tecnologia e serviços
Telecomunicações e mídia
Viagens e hospitalidade
Concessionárias
Recursos
Descubra

Obtenha orientação de profissionais experientes e líderes em uma variedade de de meios de comunicação.
Blog
Sala de imprensa
Histórias de clientes
Calendário de eventos
Carreiras
Medallia Troca
Aprenda

Seja um profissional experiente do Medallia ou um defensor em ascensão, há muito a aprender.
Treinamento e certificações
Medallia Grupo de usuários
Experiência 101
Experimente agora
Biblioteca de recursos
Parceiros
Suporte

Nossa equipe está pronta para apoiá-lo com conhecimento, ajuda e novos aprimoramentos.

Centro de conhecimento
Especialistas sob demanda
Entre em contato com o Suporte
experiência
EXP Agora

MedalliaRede de streaming sob demanda da Apple

Assista agora

Português Brasileiro

SELECIONE SUA REGIÃO E IDIOMA

  • Inglês

  • França (Français)

  • Alemanha (Deutsch)

  • Espanha (Español)

  • América Latina (Español)

  • Itália (Italiano)

  • Japão (日本語)

  • Coreia (한국어)

  • Brasil (Português Brasileiro)

Solicite uma demonstração

Medallia Especialistas sob demanda

Seu passe de acesso total para os especialistas do Medallia . Obtenha orientação sobre tópicos de missão crítica em uma sessão de 30 minutos.

Reserve agora

Tempos de mudanças rápidas exigem ações rápidas

É mais importante do que nunca proporcionar experiências incríveis a seus clientes e funcionários. E agora, com o Medallia Experts on Demand, você tem acesso direto ao nosso incomparável conjunto de especialistas para orientá-lo em estratégias que podem ajudar a sua organização a sair mais forte do que nunca.

Perspectiva de especialistas em questões de missão crítica

Descubra abordagens comprovadas para o sucesso ou obtenha orientação sobre mudanças de ação rápida com uma sessão particular de 30 minutos com um especialista

  • Interrupção digital: Empresas de todos os setores estão acelerando a forma como se envolvem com clientes e funcionários em um novo mundo digital, reconhecendo que o momento para a mudança é agora.
  • Teste de inovação: Os consumidores e as empresas estão passando por uma ruptura em massa e os vencedores estão fazendo ajustes rápidos, mantendo a experiência no centro da inovação.
  • Experiência do funcionário: Os líderes estão descobrindo a importância crucial de superar as expectativas e proporcionar tranquilidade a uma força de trabalho que está aprendendo a operar em um novo normal.
  • E muito mais: Reúna-se com um especialista do Medallia para discutir qualquer tópico de CX ou EX que seja importante para sua empresa.

Especialistas em destaque

Medallia desenvolvedores de produtos, consultores do setor e ex-líderes de programas de experiência estão prontos para compartilhar práticas comprovadas e abordagens inovadoras para promover grandes e pequenas transformações na experiência.

Varejo

Jeni Batte

Lidera uma equipe de consultores de experiência focada em fornecer liderança de pensamento e orientação estratégica para acelerar os resultados comerciais, permitir a realização de valor e apoiar o sucesso da marca.

Experiência do funcionário

Melissa Arronte, Ph.D.

Dirige a prática de experiência do funcionário da Medallia, na qual ela aproveita a experiência em pesquisa e análise de RH para concentrar os clientes na transformação da pesquisa de envolvimento em um instrumento fundamental para a tomada de decisões estratégicas.

Setor público

Lee Becker

Desenvolveu programas de experiência revolucionários no Departamento de Assuntos de Veteranos dos EUA, inspirando um programa federal para outros órgãos públicos seguirem o exemplo.

Serviços financeiros

Evangelina Kotsos

Com mais de 15 anos de experiência em serviços financeiros e sucesso do cliente, ela oferece liderança de pensamento para promover mudanças organizacionais e desempenho operacional.