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Los responsables de la administración pública saben que ofrecer una experiencia del cliente excelente es crucial para recuperar la confianza de los ciudadanos y residentes de todo el país. Desarrollar una cultura centrada en el cliente lleva tiempo y no existe una solución única ni un enfoque universal.
A medida que los líderes gubernamentales construyen y aceleran el impulso en el fortalecimiento y la potenciación de la fuerza de trabajo, la mejora de la experiencia del cliente, en línea con la Agenda de Gestión del Presidente Biden-Harris.
Descargue este libro electrónico y conozca los pasos que puede dar para recuperar la confianza de sus clientes y empleados, entre ellos:
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