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Potencie su experiencia de cliente mediante rituales y embajadores

Experiencia 21 Sesión a la carta

We all know that CX is the new battleground for business, so Schneider Electric moving 128,000+ employees in over 100 countries to become fanatic about customers’ experience was a challenge. More importantly, CX is the frontline engagement to retain your customers, building partnerships, innovation, speed and profitability. Real-time feedback is critical. Listen to hear how the Schneider Electric Customer Experience Ambassadors Program gathers insights and drives change.

Oradores destacados:

Kyle Hamm, Vicepresidente de Operaciones de Transformación de Clientes en Norteamérica

Marc-Antoine Bouchard, Supervisor del equipo del proyecto

Thalia González, Gestora de Proyectos de Experiencia de Entrega al Cliente

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