Descubra cómo asociarse con nosotros puede transformar su negocio, tanto para los clientes como para los empleados. empleados.
Vea los resultados de marcas como la suya
Optimice el gasto de su programa
Explore todas las funciones y ventajas
Obtenga apoyo para operaciones cruciales
Impacta en el mundo más allá del tuyo
Siga nuestras innovaciones en experiencia de IA
Acceda a expertos aprobados y localizados
Explore cómo las experiencias se unen en una potente plataforma.
Recoge todas las señales para obtener datos más significativos
Ejecute programas complejos y globales con autoservicio
Cerrar el círculo e impulsar la acción con rapidez
Obtenga información esencial de cada interacción
Comparta fácilmente datos entre sistemas y equipos
Amplíe su programa con precios flexibles
Mantenga los datos de su empresa seguros y conformes
Nissan has been working with Medallia, the leader in Digital Experience Analytics, for several years to ensure they deliver the very best online experience for their customers.
Medallia Digital Experience Analytics (Medallia DXA) is utilized at all stages of this process, from the initial discovery of an experience issue to testing website variants and finally validating the success of those changes.
With an array of forensic tools such as session replays, heatmaps, and journey analytics, Nissan’s digital teams has everything they need to achieve a 360° view of customer experience. The team at Nissan also used the Digital Experience Score (DXS) and other analytics tools in Medallia DXA to uncover multiple areas that were underperforming.
Read the case study to learn how Nissan increased form completion rates by 32.5% with a 39% increase in pre-sales leads with Medallia DXA.
Folleto
Grabación del seminario web
Informe
Guía