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La New America Foundation, grupo de reflexión e innovación cívica, colabora con 17 estados para rediseñar la experiencia de la acogida familiar. Durante la primera fase, la organización colaboró con el Departamento de Infancia, Juventud y Familias del Estado de Washington para mejorar el proceso de concesión de licencias a las familias de acogida.
La plataforma de colaboración de ideas Medallia Crowdicity® se utilizó para solicitar la opinión de las partes interesadas a través del Centro de Innovación del sitio web del Departamento de Infancia, Juventud y Familia del Estado de Washington. La facilidad de uso de la plataforma garantizó la transparencia en el proceso de recogida de opiniones, lo que propició la participación de miles de interesados en la mejora del programa estatal de acogida.
Lea el estudio de caso y obtenga más información sobre cómo New America identificó más de 300 cambios, algunos de los cuales se identificaron y pusieron en marcha inmediatamente, para ayudar a transformar el sistema de concesión de licencias de acogimiento familiar en el Estado de Washington, demostrando cómo se puede pasar de un 11% a un 70% de cuidadores familiares con licencia, al tiempo que se reducen los plazos de concesión de licencias a menos de 90 días.
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