Guía

Dominar la asistencia virtual y la participación digital

Cómo utilizar información en tiempo real para ayudar a sus clientes y empleados

Medallia enables telecom providers to engage with customers in every moment of the evolving omnichannel journey.

Plan for success with Medallia solutions designed for telecom providers to engage with customers in real-time throughout the evolving omnichannel journey. To help you drive immediate customer impact, explore our solutions to:

  • Deje atrás las encuestas y recopile opiniones en tiempo real a través del vídeo
  • Escuche a su primera línea para satisfacer mejor las necesidades de los clientes
  • Interceptar estratégicamente a los visitantes de la web para cerrar brechas en el viaje digital

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