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Today, the primary purpose of a business should be to enrich the lives of its customers. Great leaders embrace a higher purpose to consistently deliver value. That’s why CVS Health, a leading health solutions company, focuses on fostering a consumer-centric culture using real-time listening to continuously improve. Watch this fireside chat featuring loyalty guru, Fred Reichheld, and Michelle Peluso, Chief Customer Officer, CVS Health and Co-President, CVS Pharmacy. Hear why leadership, culture, and loving your customer are critical in today’s environment.
En esta sesión interactiva, exploraron:
Gracias por su interés en nuestro seminario web a la carta Medallia .
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