사례 연구

아이디어 협업을 통해 새로운 빅토리아 대학교 전략 계획 개발하기

빅토리아 대학교는 새로운 7개년 전략 계획의 필요성을 파악했고, 이를 수립하는 데 3개월이라는 짧은 시간밖에 주어지지 않았습니다.

Medallia Ideas 을 통해 이 대학은 새로운 부총장과 함께 10주 동안 새로운 전략 계획을 수립하고, 전략 계획 개발에 대한 직원들의 참여도를 최고 수준으로 끌어올렸습니다.

이 접근 방식의 장점은 프로세스를 민주화하여 모든 직급의 직원이 아이디어를 게시하든 투표를 하든 기여할 수 있는 권한을 부여했다는 점입니다. 이를 통해 전략 계획이 상위 경영진에 의해 전달되는 기업 문서로 여겨지는 것과 달리 직원들이 주인의식을 갖게 되었습니다.

이러한 성공에 힘입어 워크샵을 직원 참여의 주요 허브로서 지속적으로 성장시킬 계획입니다.

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