Medallia 텍스트 분석

Medallia 분석 기능은 Medallia 내에서 바로 이용할 수 있으므로, 텍스트 피드백에 인사이트 손쉽게 확인하고 조직 내 구성원들과 간편하게 공유할 수 있습니다. 별도의 학습이 필요하지 않으며, 새로운 소프트웨어를 설치하거나 통합 문제를 걱정할 필요도 없습니다. Medallia 분석은 직관적이고 사용하기 쉬운 보고서를 생성하므로, 사용자는 별도의 전문 교육 없이도 내용을 쉽게 이해할 수 있습니다. 텍스트 분석 솔루션의 주요 이점:

• 사용하기 쉬운 통합 솔루션
• 텍스트 인사이트 즉각적이고 심층적인 인사이트 바탕으로 실행에 옮기세요
• 대규모 이슈가 되기 전에 새로운 트렌드 감지
• 설문 조사를 간소화하되, 점수와 함께 응답자의 생생한 의견을 인사이트 고객 인사이트 심화하세요
• 축어적 주석의 수동 코딩 대체하기
• 댓글과 점수를 함께 분석
• 소셜 피드백의 텍스트도 자동으로 분석합니다.