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MasterCast: Sam's Club - 셀프 서비스를 사용하여 회원 경험, 혁신 및 비즈니스 영향력 강화

고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 있어 의미 있고 관련성 있는 참여를 유도할 수 있다면 대형 리테일러도 민첩성과 혁신성을 유지할 수 있습니다.

샘스클럽의 회원 경험 발전과 전략, 그리고 이 인기 소매업체가 셀프 서비스를 사용하여 혁신과 비즈니스 효과를 이끌어내는 방법에 대해 자세히 알아보려면 이 웨비나를 시청하세요.

샘스클럽에 대해 알아보세요:

구성원 경험을 추적하고 그들의 사고방식을 파악합니다.
신호를 수집하고 데이터를 사용하여 회원 경험을 개선하는 동시에 장기적인 혁신을 주시합니다.
끊임없이 변화하는 리테일 환경에 지속적으로 적응하고 있는 사례를 통해 변화에 신속하게 대응하기

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