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금융 서비스용 Salesforce + Medallia

Medallia 금융 서비스 기업들이 지점 및 컨택 센터 대화부터 웹, 모바일 앱, 소셜 미디어 컨택 센터 다양한 채널에서의 컨택 센터 , 고객의 직접적인 피드백과 상호작용 데이터를 포착하고 분석하여 이에 기반한 조치를 취할 수 Medallia , 옴니채널 금융 여정 전반에 걸친 고객 경험을 혁신합니다.

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