Medallia 다양한 채널에서 고객 피드백을 수집하고, 인사이트 고객 인사이트 도출하며, 기업이 고객 경험 개선하기 위한 조치를 취할 수 있도록 지원하는 소프트웨어를 Medallia . Medallia Salesforce를 기반으로 운영하는 대규모 글로벌 기업들이 다양한 고객 피드백 프로세스를 통합할 수 있도록 지원합니다. 영업 담당자를 위한 Sales Cloud를 사용하든, 고객 센터를 위한 Service Cloud를 사용하든, Salesforce와 연동된 Medallia솔루션을 통해 고객의 목소리가 조직 전반에 전달될 수 있도록 보장합니다.

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