웹 세미나 녹화

Medallia 2020년 가을 릴리스

제품 관리 리더십으로부터 Medallia의 최신 혁신에 대해 들어보고, 여러분과 같은 경험 전문가가 고객의 참여를 유도하고, 고객과 직원의 관계를 긴밀히 하고, 성장시키는 데 도움이 되는 새로운 방법을 찾아보세요.

이 웨비나에서는 이에 대해 논의합니다:

디지털 채널을 위한 직원 경험 솔루션으로 WFH 직원과의 소통 유지
AI 기반 음성 분석이 통화 품질, 운영 및 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 방법
오늘날 증가하는 비디오 커뮤니케이션 및 크라우드소싱 채택을 활용하여 혁신에 이르는 시간을 단축하고 성장과 수익을 가속화하는 방법

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