사람들을 위한 더 나은 업무, 더 나은 업무 환경 만들기

직원 참여 프로그램에 대한 상당한 투자에도 불구하고 조직은 참여도 점수가 제자리걸음을 하거나 흔들리는 상황에 계속 직면하고 있습니다. 기업은 참여도와 기존 설문조사에 집중하는 대신 직원뿐만 아니라 전체 인력의 고유한 요구 사항을 해결하는 다각적이고 인간 중심적인 경험에 투자해야 합니다. 이를 통해 기업은 직원을 위한 더 나은 업무 환경과 직원의 더 나은 업무 성과를 만들 수 있습니다.

딜로이트의 멜라니 랭셋과 Medallia의 멜리사 아론테가 측정 가능한 비즈니스 가치를 창출하는 워크포스 경험 제공에 대해 논의하는 모습을 시청하세요. 연구 결과에 따르면 총체적인 워크포스 경험을 제공하는 조직은 고객 만족도가 2배 더 높고 수익성이 25% 더 높은 것으로 나타났습니다.

이 녹화에서는 방법을 알아보세요:

• 기존의 직원 참여 방식을 뛰어넘어 생산성, 성과 및 전반적인 직원 만족도를 향상하세요.
• 직간접적인 경험 신호를 포착하여 가장 중요한 순간에 직원을 이해합니다.
• 직원 피드백에 신속하고 효과적인 조치 취하기

발표자
멜라니 랭셋
수석, 워크포스 경험 리더
딜로이트 컨설팅 LLP

멜리사 아론테, 박사
솔루션 책임자, 직원 경험
Medallia