경영진 요약: Medallia 총 경제적 효과™

Medallia 의뢰로 Forrester Consulting이 수행한 이 Total Economic Impact™ 연구에서 평가한 Medallia 제공하는 실질적인 비즈니스 가치를 살펴보세요. Forrester Consulting은 Medallia 고객의 실제 경험을 바탕으로 Medallia 고객이 경험 관리 솔루션을 통해 다음과 같은 의미 있는 이점을 얻을 수 있다는 사실을 확인할 수 있었습니다:

• 3년 후 185% 투자 수익률(ROI) 달성
• 3,925만 달러 3년 순 현재 가치
• 6개월 이내 투자 회수
• 3,050만 달러 상당의 개인화된 조치로 평균 고객 지출 30% 증가
• 정규직 직원 약 18명에 해당하는 생산성 및 효율성 향상 효과

전체 연구를 다운로드하여 Medallia 통해 실현할 수 있는 이점에 대해 알아보세요.