필수 도구 Digital Experience Analytics

많은 기업과 디지털 팀은 자사 웹사이트와 앱에서 “무엇이” 일어나고 있는지 알고 있지만, 그러한 디지털 경험의 “이유”를 파악하고 있는 곳은 훨씬 적습니다. 또한 적절한 인사이트 , 참여도, 전환율, 충성도를 저해하는 구체적인 문제점을 파악하기가 매우 어려워집니다.

하지만 디지털 경험 분석 솔루션이 제공하는 도구는 이러한 상황을 바꿀 수 있습니다. 이러한 포렌식 도구를 사용하면 이탈률 증가 또는 참여도 하락에 따른 온라인 마찰을 신속하게 조사하고, 정확히 찾아내어 해결할 수 있으며, 궁극적으로 디지털 경험을 개선하여 수익성을 강화할 수 있습니다.

전자책을 다운로드하여 자세히 알아보세요:

• 웹사이트 및 앱 개선에 가장 중요한 5가지 디지털 경험 분석 도구
• 각 도구의 목적과 이점을 살펴보는 각 도구에 대한 간략한 개요
• 각 도구에서 더 많은 인사이트 가치를 도출하기 위한 활용 사례 및 모범 사례
• 이러한 도구를 선택할 때 우선적으로 고려해야 할 기능 및 특징