성공적인 코로나19 백신 공급을 위한 신뢰 구축

백신 출시가 예상보다 늦어지고 새로운 코로나19 변종 사례가 등장하면서 각 기관은 더 많은 백신을 공급하기 위해 경쟁하고 있습니다. 그러나 백신 배포 및 관리 프로세스에 대한 불신을 표출한 대중과 의료 종사자 모두의 저항에 직면해 있습니다. 신뢰와 양질의 상호 작용이 함께 진행됨에 따라 조직은 신뢰 구축, 투명성 개선, 환자 참여 증가의 기반이 되는 개인적인 관계를 형성할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다.

샌프란시스코 캘리포니아 대학교의 교수이자 의료 커뮤니케이션 아카데미의 교수진인 캘빈 추(Calvin Chou) 박사와 Medallia 의 솔루션 책임자인 리 베커(Lee Becker)의 토론 및 시연을 통해 조직이 지속적이고 지속적인 참여, 피드백 및 프로세스 개선을 촉진하는 방법에 대해 알아보세요:

• 커뮤니케이션 및 기술 모범 사례를 활용하여 신뢰와 믿음을 조성함으로써 성공적인 백신 경험을 위한 핵심 동인을 구현합니다.
• 트렌드와 공통 주제를 실시간으로 분석하여 실시간 피드백을 통해 현재와 미래의 백신 관리 및 관리를 개선합니다.
• VAERS(백신 부작용 반응 시스템) 데이터 내 동향을 파악하여 조직 내 백신 경험 동향에 선제적으로 대응할 수 있는 주요 학습 사항과 방법을 알아보세요.