히트맵

디지털 채널에서 일어나는 모든 상황을 파악하세요. Medallia 클릭, 마우스 오버, 전환, 매출과 같은 기존의 히트맵 지표를 Medallia 뿐만 아니라, 사용자가 페이지 내 콘텐츠와 상호작용할 때 느끼는 감정과 같은 심층적인 인사이트 제공합니다.

클릭 한 번으로 히트맵에서 바로 세션 리플레이에 액세스할 수 있습니다. 이 원활한 워크플로우를 통해 새로운 트렌드를 빠르게 이해하고 해결할 수 있습니다.

고객이 원하는 것을 정확하게 제공하세요. 다양한 고객 세그먼트 또는 유형의 히트맵을 나란히 확인하여 A/B 테스트를 분석하고 영향력이 큰 페이지와 화면을 최적화할 수 있습니다.

인사이트 캠페인 랜딩 페이지, 상품 패키지, 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지, 결제 페이지 등 방문자 여정의 주요 단계를 인사이트 .