캘리포니아주 샌프란시스코 – 2019년 11월 21일 – 경험 관리 분야의 글로벌 선도 기업인 Medallia(Medallia, Inc., NYSE: MDLA)는 경험 관리 , 5년째Medallia 리조트 역사상 최고 수준의NPS 점수를기록 중인 윈 라스베이거스(Wynn Las Vegas)가 고객 경험 컨벤션 사업 부문으로 확대했다고 발표했다.
포브스 트래블 가이드 5성급 리조트는 2020년 2월 43만 평방피트 규모의 컨벤션 공간 확장 공사를 완료할 예정이며, 모든 컨벤션, 회의, 행사 및 케이터링 고객으로부터 피드백을 Medallia 실행 가능한 인사이트 확보함으로써 탁월한 경험을 인사이트 Medallia 계획이다.
Medallia Medallia, NYSE: MDLA)는 경험 관리 분야의 선구자이자 시장 선도 기업입니다. Medallia수상 경력에 빛나는 SaaS 플랫폼인 Medallia Experience Cloud( Medallia Experience Cloud)’는 고객, 직원 및 시민의 경험을 이해하고 관리하는 데 있어 시장을 선도하고 있습니다. Medallia 대면, 디지털 및 IoT 상호작용을 통해 일상적인 여정에서 생성되는 경험 신호를 Medallia , 독자적인 AI 기술을 적용하여 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어낼 수 인사이트 맞춤형 예측 인사이트 도출합니다. 고객은 Medallia Experience Cloud 활용하여 이탈률을 줄이고, 비추천 고객을 추천 고객 및 구매자로 전환하며, 실시간 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출함으로써 명확하고 강력한 투자 수익을 얻을 수 있습니다.medallia
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