2020년 4월 17일

영국 정부, 새로운 코로나19 검사 솔루션을 찾고 하루 10만 건의 검사를 달성하기 위해 Medallia의 크라우드소싱 플랫폼 배포

영국 보건사회부, 영국 바이오산업협회, 영국 체외진단협회, 왕립병리학회가 솔루션을 크라우드소싱하기 위한 공동 이니셔티브를 시작합니다.

캘리포니아주 샌프란시스코 – 2020년 4월 17일 – 경험 관리 분야의 글로벌 리더인 Medallia(Medallia, Inc., NYSE: MDLA)는 오늘, 자사의 클라우드 플랫폼 ‘크라우드시티(Crowdicity)’가 영국 전역에서 코로나바이러스 검사를 신속하게 확대하기 위한 새롭고 혁신적인 해결책을 모색하는 대규모 국가 차원의 이니셔티브에 활용되고 있다고 발표했다. 영국 보건사회부(Department of Health and Social Care)는 영국 바이오산업협회(UK Bioindustry Association), 영국 체외진단협회(British In Vitro Diagnostics Association), 왕립병리학협회(Royal College of Pathologists)와 협력하여, 2020년 4월 말까지 하루 10만 건의 코로나바이러스 검사를 실시하겠다는 영국 정부의 목표를 달성하기 위해전문가 커뮤니티로부터 아이디어를 모으기위해 Medallia크라우드소싱 플랫폼을 도입했다.

4월 10일(금) #testingmethods2020이라는 캠페인 별칭으로 시작된 이 이니셔티브는 Medallia 크라우드시티 플랫폼을 활용하여 혁신적인 아이디어를 수집하고 모범 사례를 공유하며 네 가지 주요 검사 '과제'에 대한 실행 가능한 솔루션에 합의하고 있습니다. 업계, 제약 기관, 보건 기관, 학술 기관 및 기존 검사 연구소를 대상으로 하는 이 이니셔티브에는 이미 100개 이상의 솔루션이 제출되었으며 업계, 학술 기관 및 영국의 주요 병원 트러스트에서 제안과 의견을 제시했습니다.

Medallia - 는 이미 NHS 및 보건사회복지부와 협력하여 환자 경험의 혁신을 주도하고 있으며, 48시간 이내에 이 새로운 크라우드소싱 플랫폼을 제공했습니다.

NHS 잉글랜드 및 NHS 개선의 최고 과학 책임자인 Dame Sue Hill 교수는 다음과 같이 말했습니다,

"코로나바이러스는 NHS가 직면한 복잡한 문제를 야기했지만, 우리 직원들은 이미 팬데믹과 싸우기 위해 환상적인 일을 해왔습니다. 이와 같은 협업 이니셔티브를 통해 우리는 최고의 인재들을 모아 혁신적인 솔루션을 도입하여 검사 역량을 강화하고 환자, NHS 및 사회복지 직원, 다른 분야에서 일하는 사람들을 위해 하루 10만 건의 검사라는 야심찬 목표를 달성할 수 있습니다."

"크라우드소싱 역량에 있어 이보다 더 중요한 사용 사례는 없습니다."라고 레슬리 스트레치(Leslie Stretch, Medallia) CEO는 말합니다. " Medallia 의 모든 직원은 NHS와 모든 의료 제공자가 코로나19에 맞서 싸우도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다."

4월 초, Medallia 는 현재 팬데믹으로 인한 혼란을 겪고 있는 공공 부문과 민간 단체 모두를 돕기 위해 '돌봄' 이니셔티브를 시작했습니다. 또한 Medallia 에서는 #testingmethods2020 이니셔티브 외에도 치매 환자와 간병인이 각자의 어려움을 공유할 수 있도록 하여 알츠하이머 협회를 돕고 있습니다. 또한, 국제상공회의소(ICC)와 세계보건기구(WHO)는 Medallia의 인사이트 도구를 사용하여 4,500만 개의 기업을 대상으로 코로나19 비즈니스 문제 해결을 위한 설문조사를 진행하고 있습니다.

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정보 Medallia

Medallia Medallia, NYSE: MDLA)는 경험 관리 분야의 선구자이자 시장 선도 기업입니다. Medallia수상 경력에 빛나는 SaaS 플랫폼인 Medallia Experience Cloud( Medallia Experience Cloud)’는 고객, 직원 및 시민의 경험을 이해하고 관리하는 데 있어 시장을 선도하고 있습니다. Medallia 대면, 디지털 및 IoT 상호작용을 통해 일상적인 여정에서 생성되는 경험 신호를 Medallia , 독자적인 AI 기술을 적용하여 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어낼 수 인사이트 맞춤형 예측 인사이트 도출합니다. 고객은 Medallia Experience Cloud 활용하여 이탈률을 줄이고, 비추천 고객을 추천 고객 및 구매자로 전환하며, 실시간 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출함으로써 명확하고 강력한 투자 수익을 얻을 수 있습니다.

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