2021년 4월 7일
캘리포니아주 샌프란시스코, 2021년 4월 7일 – 고객 및 직원 경험 참여도 분야의 글로벌 선도 기업인Medallia, Inc., NYSE: MDLA)는 오늘, 미국 내 최고 실적을 자랑하는 차세대 책임의료기관(Next Generation Accountable Care Organization)인 사우스웨스턴 헬스 리소스(Southwestern Health Resources)가 Medallia 자사의 경험 관리 선정했다고 발표했다.
"5,500명 이상의 의사 및 기타 임상의로 구성된 저희 네트워크에 신뢰할 수 있는 의사 참여도 측정 수단을 구축하기 위해 Medallia 협력하게 되어 기쁘게 생각합니다. Medallia 우리의 고유한 요구 사항을 가장 잘 충족할 수 있도록 서비스를 맞춤화할 수 있었습니다. 의사들과 더 나은 파트너십을 맺고 더 나은 의료 서비스를 제공할 수 있는 메커니즘을 개발할 수 있기를 기대합니다."라고 사우스웨스턴 헬스 리소스의 최고 커뮤니케이션 책임자인 Greg Harrison은 말합니다.
"더 나은 결과와 모두를 위한 더 나은 의료 시스템을 위해 의사와 임상 참여를 유도하는 혁신적이고 현대적인 접근 방식을 제공하기 위해 Southwestern Health Resources와 협력하게 되어 기쁩니다."라고 Medallia 헬스케어 총괄 매니저인 Jennifer Ortegon은 말합니다.
Medallia Medallia, NYSE: MDLA)는 고객, 직원, 시민 및 환자 경험 분야의 선구자이자 시장 선도 기업입니다. 이 회사의 수상 경력에 빛나는 SaaS 플랫폼인 Medallia Experience Cloud( Medallia Experience Cloud)Experience Cloud 다른 모든 애플리케이션이 고객과 직원의경험을 반영할 수 있도록 하는 핵심 경험 관리 시스템으로 자리매김하고 있습니다. 이 플랫폼은 음성, 영상, 디지털, IoT, 소셜 미디어 및 기업용 메시징 도구를 포함한 모든 상호작용에서 수십억 건의 경험 신호를 포착합니다. Medallia 독자적인 인공지능 및 머신러닝 기술을 Medallia 강력한 비즈니스 조치와 성과를 인사이트 예측적 인사이트 자동으로 도출합니다. Medallia 이탈률을 줄이고, 비추천 고객을 추천 고객 및 구매자로 전환하며, 실시간 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출하고, 매출에 직접적인 영향을 미치는 비즈니스 의사결정을 주도함으로써 명확하고 강력한 투자 수익을 실현합니다. 자세한 내용은medallia 확인하실 수 있습니다.
© 2021 Medallia, Inc. 모든 권리 보유. Medallia®, Medallia 로고 및 Medallia의 제품 관련 이름 및 마크는 Medallia 의 상표입니다. 기타 모든 상표는 해당 소유자의 자산입니다.
카밀 챈
[email protected]
+1 (650) 243-7610
캐롤린 배스
[email protected]
